Refund policy

30 dagars öppet köp

 

Vi vill att du ska vara helt nöjd med din Minnesgranen. Är du inte det, av vilken anledning som helst, har du 30 dagar från att du tog emot din order på dig att kontakta oss för en retur eller ett byte.

 

Så fungerar det

 

Kontakta oss på marko.djo332@gmail.com inom 30 dagar efter leverans. Berätta vad som är fel, så guidar vi dig genom resten.

 

Eftersom varje Minnesgranen är personlig och graveras med ert eget foto kan vi inte sälja den vidare till någon annan. Vi ber dig därför höra av dig innan beställning om du är osäker på bilden du vill använda, så hjälper vi dig att välja rätt.

 

Är produkten felaktig, skadad vid leverans, eller om graveringen inte stämmer med fotot du laddade upp, får du alltid pengarna tillbaka eller en ny kula utan kostnad.

 

Återbetalning

 

När vi godkänt din retur betalas pengarna tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod inom några bankdagar.